Aviso de Privacidad

Tienda Natural 33 (en adelante “nosotras”) es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este sitio, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Nuestro canal de contacto para todo lo relacionado con este aviso es el correo tiendanatural33@gmail.com, y también puedes escribirnos por Messenger.

1. Qué datos personales tratamos

Este sitio es informativo: no tiene formularios, registro ni carrito de compra. Por lo tanto, los únicos datos que llegamos a tratar desde aquí son:

• Datos de navegación. Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico, recabados mediante cookies y tecnologías similares. Ver la sección 6.
• Datos de contacto que tú compartes. Si decides escribirnos por Messenger, recibimos tu número telefónico y la información que incluyas voluntariamente en la conversación.

No recabamos datos sensibles. No te pedimos información de salud, diagnósticos, historial médico ni datos financieros a través de este sitio. Si compartes información de salud por iniciativa propia en una conversación de Messenger, la usamos únicamente para orientarte sobre el catálogo y no la conservamos en bases de datos separadas.

2. Para qué los usamos

Finalidades primarias

Necesarias para la relación contigo:

• Responder tus dudas y darte asesoría sobre los productos.
• Orientarte para elegir el complemento adecuado a tu rutina.
• Dar seguimiento a tu pedido cuando nos lo solicitas.
• Operar, mantener y dar seguridad a este sitio.

Finalidades secundarias

No son necesarias, pero nos ayudan a mejorar:

• Medir el desempeño del sitio y de nuestras campañas publicitarias.
• Mostrarte publicidad relevante en plataformas de terceros.
• Enviarte promociones, si nos diste tu consentimiento expreso.

Puedes negarte a las finalidades secundarias sin que eso afecte la atención que recibes. Basta con escribirnos al correo de la sección 5, o rechazar las cookies no esenciales desde la configuración de tu navegador.

3. Con quién compartimos datos

No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Los compartimos solo con los proveedores necesarios para operar, cada uno bajo su propia política:

• Tiendanube — plataforma donde ocurre la compra. Al pasar a la tienda en línea aplican sus propios términos y su tratamiento de datos.
• Cloudflare — alojamiento y seguridad de este sitio.
• Google (Analytics y Ads) y Meta (Pixel) — medición de audiencia y publicidad, cuando están activos.
• Messenger / Meta — canal de atención.
• Paqueterías — únicamente los datos de entrega necesarios para hacerte llegar tu pedido.

Algunos de estos proveedores están fuera de México, por lo que puede haber transferencias internacionales. Al usar este sitio consientes dichas transferencias en los términos del artículo 37 de la LFPDPPP.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Las conversaciones de atención se conservan mientras sean útiles para darte seguimiento y, después, durante los plazos que exija la normativa aplicable. Los datos de navegación se conservan según los periodos de retención de cada herramienta de analítica.

5. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y a Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento y limitar el uso o divulgación de tus datos.

Para ejercerlos, escríbenos a tiendanatural33@gmail.com o por Messenger, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una forma de contactarte. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.

6. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione y para entender cómo se usa. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; si lo haces, el sitio sigue funcionando, pero perdemos la capacidad de medir su desempeño.

• Esenciales — necesarias para servir la página de forma segura.
• Analíticas — Google Analytics, para saber qué secciones resultan útiles.
• Publicitarias — Google (incluido AdSense), Google Ads y Meta Pixel, para medir campañas y mostrar anuncios relevantes.

Anuncios de terceros

Proveedores externos, incluido Google, utilizan cookies para mostrar anuncios basados en visitas previas de una persona a este u otros sitios web. El uso de cookies de publicidad permite a Google y a sus socios mostrar anuncios a partir de esas visitas.

Puedes desactivar la publicidad personalizada en la configuración de anuncios de Google, o desactivar las cookies de otros proveedores externos en aboutads.info. Si prefieres no usar ninguna cookie publicitaria, puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador.

7. Nota sobre los productos

Los productos Apple BeneFit que distribuimos son complementos herbolarios, no medicamentos. No diagnostican, previenen ni curan enfermedades, y los resultados varían de persona a persona. Consulta a un profesional de la salud antes de consumir cualquier complemento. Consulta también nuestra política de compras y devoluciones.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios legales o en nuestra operación. La versión vigente siempre está publicada en https://tiendanatural33.com/aviso-de-privacidad/, con su fecha de actualización al inicio. Si el cambio es significativo, te lo haremos saber por los medios de contacto que tengamos disponibles.